गोपनीयता नीति

वैदिक वास्तु लिविंग इस स्टोर और वेबसाइट का संचालन करता है, जिसमें सभी संबंधित जानकारी, सामग्री, सुविधाएँ, उपकरण, उत्पाद और सेवाएँ शामिल हैं, ताकि आपको, ग्राहक को, एक विशेष खरीदारी अनुभव ("सेवाएँ") प्रदान किया जा सके।

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप सेवाओं का उपयोग करते हुए किसी भी खरीदारी या अन्य लेनदेन के लिए विजिट करते हैं, उपयोग करते हैं, या लेन-देन करते हैं या अन्यथा हमसे संवाद करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग और प्रकट करते हैं। यदि हमारी सेवा की शर्तों और इस गोपनीयता नीति के बीच कोई विरोधाभास है, तो इस गोपनीयता नीति के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी का संग्रह, प्रसंस्करण और प्रकटीकरण नियंत्रित होगा।

कृपया इस गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें। किसी भी सेवा का उपयोग और उन तक पहुँच प्राप्त करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस गोपनीयता नीति को पढ़ लिया है और इस गोपनीयता नीति में वर्णित आपकी जानकारी के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण को समझते हैं।

हम जो व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या संसाधित करते हैं

जब हम "व्यक्तिगत जानकारी" शब्द का उपयोग करते हैं, तो हम उस जानकारी का जिक्र कर रहे होते हैं जो आपकी या किसी अन्य व्यक्ति की पहचान करती है या उचित रूप से उससे जोड़ी जा सकती है। व्यक्तिगत जानकारी में वह जानकारी शामिल नहीं होती है जिसे गुमनाम रूप से एकत्र किया जाता है या जिसे गुमनाम कर दिया गया है, ताकि वह आपकी पहचान न कर सके या उचित रूप से आपसे न जोड़ी जा सके। हम व्यक्तिगत जानकारी की निम्नलिखित श्रेणियों को एकत्र या संसाधित कर सकते हैं, जिसमें इस व्यक्तिगत जानकारी से निकाले गए अनुमान भी शामिल हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप सेवाओं के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, आप कहाँ रहते हैं, और लागू कानून द्वारा अनुमति या आवश्यकतानुसार:

• संपर्क विवरण जिसमें आपका नाम, पता, बिलिंग पता, शिपिंग पता, फोन नंबर और ईमेल पता शामिल है।
• वित्तीय जानकारी जिसमें क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड और वित्तीय खाता संख्या, भुगतान कार्ड की जानकारी, वित्तीय खाते की जानकारी, लेनदेन विवरण, भुगतान का तरीका, भुगतान पुष्टिकरण और अन्य भुगतान विवरण शामिल हैं।
• खाता जानकारी जिसमें आपका उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, सुरक्षा प्रश्न, प्राथमिकताएं और सेटिंग्स शामिल हैं।
• लेनदेन की जानकारी जिसमें आपके द्वारा देखे गए, कार्ट में डाले गए, अपनी विशलिस्ट में जोड़े गए, या खरीदे गए, लौटाए गए, बदले गए या रद्द किए गए आइटम और आपके पिछले लेनदेन शामिल हैं।
• हमारे साथ संचार जिसमें वह जानकारी शामिल है जो आप हमारे साथ संचार में शामिल करते हैं, उदाहरण के लिए, जब ग्राहक सहायता पूछताछ भेजते हैं।
• डिवाइस की जानकारी जिसमें आपके डिवाइस, ब्राउज़र, या नेटवर्क कनेक्शन, आपका आईपी पता और अन्य अद्वितीय पहचानकर्ता के बारे में जानकारी शामिल है।
• उपयोग की जानकारी जिसमें सेवाओं के साथ आपकी बातचीत से संबंधित जानकारी शामिल है, जिसमें आप सेवाओं के साथ कैसे और कब इंटरैक्ट करते हैं या नेविगेट करते हैं।

व्यक्तिगत जानकारी के स्रोत

हम निम्नलिखित स्रोतों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• सीधे आपसे जिसमें तब शामिल है जब आप एक खाता बनाते हैं, सेवाओं पर जाते हैं या उनका उपयोग करते हैं, हमसे संवाद करते हैं, या अन्यथा हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं;
• सेवाओं के माध्यम से स्वचालित रूप से जिसमें आपके डिवाइस से तब शामिल है जब आप हमारे उत्पादों या सेवाओं का उपयोग करते हैं या हमारी वेबसाइटों पर जाते हैं, और कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों के उपयोग के माध्यम से;
• हमारे सेवा प्रदाताओं से जिसमें तब शामिल है जब हम उन्हें कुछ तकनीक को सक्षम करने के लिए संलग्न करते हैं और जब वे हमारी ओर से आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या संसाधित करते हैं;
• हमारे भागीदारों या अन्य तृतीय पक्षों से।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

आप हमसे कैसे इंटरैक्ट करते हैं या आप किन सेवाओं का उपयोग करते हैं, इसके आधार पर, हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं:

• सेवाएं प्रदान करना, अनुकूलित करना और सुधारना। हम आपको सेवाएं प्रदान करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं, जिसमें आपके साथ हमारे अनुबंध को पूरा करना, आपके भुगतानों को संसाधित करना, आपके आदेशों को पूरा करना, आपकी प्राथमिकताओं और उन वस्तुओं को याद रखना जिनमें आपकी रुचि है, आपके खाते से संबंधित आपको सूचनाएं भेजना, खरीदारी, वापसी, विनिमय या अन्य लेनदेन को संसाधित करना, आपका खाता बनाना, बनाए रखना और अन्यथा प्रबंधित करना, शिपिंग की व्यवस्था करना, किसी भी वापसी और विनिमय को सुविधाजनक बनाना, आपको समीक्षाएं पोस्ट करने में सक्षम बनाना और आपके लिए एक अनुकूलित खरीदारी अनुभव बनाना, जैसे कि आपकी खरीद से संबंधित उत्पादों की सिफारिश करना। इसमें सेवाओं को बेहतर ढंग से अनुकूलित करने और सुधारने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करना शामिल हो सकता है।
• विपणन और विज्ञापन। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग विपणन और प्रचार उद्देश्यों के लिए करते हैं, जैसे कि ईमेल, टेक्स्ट संदेश या डाक मेल द्वारा विपणन, विज्ञापन और प्रचार संबंधी संचार भेजना, और आपको सेवाओं या अन्य वेबसाइटों पर उत्पादों या सेवाओं के लिए ऑनलाइन विज्ञापन दिखाना, जिसमें आपके द्वारा पहले खरीदे गए या कार्ट में जोड़े गए आइटम और सेवाओं पर अन्य गतिविधि के आधार पर शामिल है।
• सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम। हम आपके खाते को प्रमाणित करने, एक सुरक्षित भुगतान और खरीदारी अनुभव प्रदान करने, संभावित धोखाधड़ी, अवैध, असुरक्षित या दुर्भावनापूर्ण गतिविधि का पता लगाने, जांच करने या उस पर कार्रवाई करने, सार्वजनिक सुरक्षा की रक्षा करने और अपनी सेवाओं को सुरक्षित करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं। यदि आप सेवाओं का उपयोग करना और एक खाता पंजीकृत करना चुनते हैं, तो आप अपने खाते के क्रेडेंशियल्स को सुरक्षित रखने के लिए जिम्मेदार हैं। हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप अपना उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड या अन्य एक्सेस विवरण किसी और के साथ साझा न करें।
• आपसे संवाद करना। हम आपको ग्राहक सहायता प्रदान करने, आपके प्रति संवेदनशील रहने, आपको प्रभावी सेवाएं प्रदान करने और आपके साथ हमारे व्यावसायिक संबंध को बनाए रखने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं।
• कानूनी कारण। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग लागू कानून का पालन करने या वैध कानूनी प्रक्रिया का जवाब देने के लिए करते हैं, जिसमें कानून प्रवर्तन या सरकारी एजेंसियों के अनुरोध शामिल हैं, नागरिक खोज, संभावित या वास्तविक मुकदमेबाजी, या अन्य विरोधी कानूनी कार्यवाही की जांच या उसमें भाग लेने के लिए, और हमारी शर्तों या नीतियों के संभावित उल्लंघनों को लागू करने या जांच करने के लिए।

हम व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कैसे करते हैं

कुछ परिस्थितियों में, हम इस गोपनीयता नीति के अधीन वैध उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्ष को प्रकट कर सकते हैं। ऐसी परिस्थितियों में शामिल हो सकता है:

• Shopify, विक्रेताओं और अन्य तीसरे पक्षों के साथ जो हमारी ओर से सेवाएं प्रदान करते हैं (उदाहरण के लिए आईटी प्रबंधन, भुगतान प्रसंस्करण, डेटा विश्लेषण, ग्राहक सहायता, क्लाउड स्टोरेज, पूर्ति और शिपिंग)।
• व्यावसायिक और विपणन भागीदारों के साथ विपणन सेवाएं प्रदान करने और आपको विज्ञापन देने के लिए। उदाहरण के लिए, हम विभिन्न व्यापारियों और वेबसाइटों के साथ आपकी ऑनलाइन गतिविधि के आधार पर तीसरे पक्ष की सेवाओं के साथ वैयक्तिकृत विज्ञापन का समर्थन करने के लिए Shopify का उपयोग करते हैं। हमारे व्यावसायिक और विपणन भागीदार अपनी स्वयं की गोपनीयता सूचनाओं के अनुसार आपकी जानकारी का उपयोग करेंगे। आप जहां रहते हैं, उसके आधार पर, आपको लक्षित विज्ञापन और विपणन दिखाने के लिए आपके बारे में जानकारी साझा न करने के लिए हमें निर्देशित करने का अधिकार हो सकता है, जो विभिन्न व्यापारियों और वेबसाइटों के साथ आपकी ऑनलाइन गतिविधि पर आधारित है।
• जब आप हमें निर्देशित करते हैं, हमसे अनुरोध करते हैं या अन्यथा हमारी कुछ जानकारी को तीसरे पक्ष को प्रकट करने के लिए सहमति देते हैं, जैसे कि आपको उत्पाद भेजने के लिए या सोशल मीडिया विजेट या लॉगिन एकीकरण के आपके उपयोग के माध्यम से।
• हमारे सहयोगियों के साथ या अन्यथा हमारे कॉर्पोरेट समूह के भीतर।
• किसी व्यावसायिक लेनदेन के संबंध में जैसे कि विलय या दिवालियापन, किसी भी लागू कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए (उप-इक्विना, सर्च वारंट और इसी तरह के अनुरोधों का जवाब देने सहित), किसी भी लागू सेवा की शर्तों या नीतियों को लागू करने के लिए, और सेवाओं, हमारे अधिकारों, और हमारे उपयोगकर्ताओं या दूसरों के अधिकारों की रक्षा या बचाव के लिए।

Shopify के साथ संबंध

सेवाएं Shopify द्वारा होस्ट की जाती हैं, जो आपके लिए सेवाओं को प्रदान करने और बेहतर बनाने के लिए सेवाओं तक आपकी पहुंच और उपयोग के बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र और संसाधित करती हैं। सेवाओं को आपको प्रदान करने और बेहतर बनाने के लिए, आप सेवाओं को जो जानकारी सबमिट करते हैं, वह Shopify के साथ-साथ उन तीसरे पक्षों को भी प्रेषित और साझा की जाएगी जो आपके निवास स्थान के अलावा अन्य देशों में स्थित हो सकते हैं। इसके अलावा, हमारे व्यवसाय की रक्षा, वृद्धि और सुधार में मदद करने के लिए, हम कुछ Shopify उन्नत सुविधाओं का उपयोग करते हैं जो हमारे स्टोर के साथ-साथ अन्य व्यापारियों और Shopify के साथ आपकी बातचीत से प्राप्त डेटा और जानकारी को शामिल करती हैं। इन उन्नत सुविधाओं को प्रदान करने के लिए, Shopify हमारे स्टोर के साथ-साथ अन्य व्यापारियों और Shopify के साथ आपकी बातचीत के बारे में एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकता है। इन परिस्थितियों में, Shopify आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार है, जिसमें इन उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग पर आपके अधिकारों का प्रयोग करने के आपके अनुरोधों का जवाब देना शामिल है। Shopify आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करता है और आपके पास कौन से अधिकार हो सकते हैं, इसके बारे में अधिक जानने के लिए, आप Shopify Consumer Privacy Policy पर जा सकते हैं। आप जहां रहते हैं, उसके आधार पर, आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कुछ अधिकारों का यहां Shopify Privacy Portal Link पर प्रयोग कर सकते हैं।

तीसरे पक्ष की वेबसाइटें और लिंक

सेवाएं तीसरे पक्षों द्वारा संचालित वेबसाइटों या अन्य ऑनलाइन प्लेटफार्मों के लिंक प्रदान कर सकती हैं। यदि आप हमसे संबद्ध या नियंत्रित नहीं होने वाली साइटों के लिंक का पालन करते हैं, तो आपको उनकी गोपनीयता और सुरक्षा नीतियों और अन्य नियमों और शर्तों की समीक्षा करनी चाहिए। हम ऐसी साइटों की गोपनीयता या सुरक्षा की गारंटी नहीं देते हैं और न ही उनके लिए जिम्मेदार हैं, जिसमें इन साइटों पर मिली जानकारी की सटीकता, पूर्णता या विश्वसनीयता शामिल है। सार्वजनिक या अर्ध-सार्वजनिक स्थानों पर आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी, जिसमें तीसरे पक्ष के सोशल नेटवर्किंग प्लेटफार्मों पर आपके द्वारा साझा की गई जानकारी भी शामिल है, सेवाओं के अन्य उपयोगकर्ताओं और/या उन तीसरे पक्ष के प्लेटफार्मों के उपयोगकर्ताओं द्वारा बिना किसी सीमा के हमारे या तीसरे पक्ष द्वारा इसके उपयोग के संबंध में देखी जा सकती है। ऐसे लिंक का हमारा समावेश, स्वयं में, ऐसी प्लेटफार्मों पर सामग्री या उनके मालिकों या ऑपरेटरों के किसी भी समर्थन का अर्थ नहीं है, सिवाय इसके कि जैसा सेवाओं पर प्रकट किया गया है।

बच्चों का डेटा

सेवाएं बच्चों द्वारा उपयोग के लिए अभिप्रेत नहीं हैं, और हम जानबूझकर आपके क्षेत्राधिकार में बहुमत की आयु के बच्चों के बारे में कोई व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप एक ऐसे बच्चे के माता-पिता या अभिभावक हैं जिसने हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो आप इसे हटाने का अनुरोध करने के लिए नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। इस गोपनीयता नीति की प्रभावी तिथि के अनुसार, हमें इस बात का वास्तविक ज्ञान नहीं है कि हम 16 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों की व्यक्तिगत जानकारी को "साझा" या "बेचते" (जैसा कि लागू कानून में उन शर्तों को परिभाषित किया गया है) हैं।

आपकी जानकारी की सुरक्षा और प्रतिधारण

कृपया ध्यान रखें कि कोई भी सुरक्षा उपाय सही या अभेद्य नहीं हैं, और हम "पूर्ण सुरक्षा" की गारंटी नहीं दे सकते। इसके अलावा, आपके द्वारा हमें भेजी गई कोई भी जानकारी ट्रांजिट में सुरक्षित नहीं हो सकती है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप हमें संवेदनशील या गोपनीय जानकारी भेजने के लिए असुरक्षित चैनलों का उपयोग न करें।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कब तक बनाए रखते हैं, यह विभिन्न कारकों पर निर्भर करता है, जैसे कि क्या हमें आपके खाते को बनाए रखने, आपको सेवाएं प्रदान करने, कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को हल करने या अन्य लागू अनुबंधों और नीतियों को लागू करने के लिए जानकारी की आवश्यकता है।

आपके अधिकार और विकल्प

आप जहां रहते हैं, उसके आधार पर, आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके पास नीचे सूचीबद्ध कुछ या सभी अधिकार हो सकते हैं। हालांकि, ये अधिकार पूर्ण नहीं हैं, केवल कुछ परिस्थितियों में लागू हो सकते हैं और, कुछ मामलों में, हम कानून द्वारा अनुमत आपके अनुरोध को अस्वीकार कर सकते हैं।

• पहुंच/जानकारी का अधिकार। आपके पास हमसे आपके बारे में हमारी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है।
• हटाने का अधिकार। आपके पास हमसे आपके बारे में हमारी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है।
• सुधार का अधिकार। आपके पास हमसे आपके बारे में हमारी गलत व्यक्तिगत जानकारी को सही करने का अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है।
• पोर्टेबिलिटी का अधिकार। आपके पास हमारे पास आपके बारे में हमारी व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति प्राप्त करने और कुछ परिस्थितियों में और कुछ अपवादों के साथ, इसे तीसरे पक्ष को स्थानांतरित करने का अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है।
• संचार प्राथमिकताओं का प्रबंधन। हम आपको प्रचार ईमेल भेज सकते हैं, और आप हमारे ईमेल में आपको प्रदर्शित सदस्यता समाप्त करने के विकल्प का उपयोग करके किसी भी समय इन्हें प्राप्त करने से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं। यदि आप ऑप्ट-आउट करते हैं, तो भी हम आपको गैर-प्रचार ईमेल भेज सकते हैं, जैसे कि आपके खाते या आपके द्वारा किए गए आदेशों के बारे में।

आप सेवाओं पर इंगित किए गए किसी भी अधिकार का प्रयोग कर सकते हैं या नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करके। Shopify आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करता है और आपके पास कौन से अधिकार हो सकते हैं, जिसमें Shopify द्वारा संसाधित डेटा से संबंधित अधिकार भी शामिल हैं, इसके बारे में अधिक जानने के लिए, आप https://privacy.shopify.com/en पर जा सकते हैं।

हम इन अधिकारों में से किसी का भी प्रयोग करने के लिए आपके साथ भेदभाव नहीं करेंगे। हमें आपके अनुरोधों को संसाधित करने से पहले आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है, जैसा कि लागू कानून के तहत अनुमति या आवश्यक है। लागू कानूनों के अनुसार, आप अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए अपनी ओर से अनुरोध करने के लिए एक अधिकृत एजेंट को नामित कर सकते हैं। किसी एजेंट से ऐसे अनुरोध को स्वीकार करने से पहले, हमें यह आवश्यक होगा कि एजेंट यह साबित करे कि आपने उन्हें अपनी ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत किया है, और हमें आपसे अपनी पहचान सीधे हमारे साथ सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है। हम लागू कानून के तहत आवश्यक समय पर आपके अनुरोध का जवाब देंगे।

शिकायतें

यदि आपको हमारी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के तरीके के बारे में शिकायतें हैं, तो कृपया नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। आप जहां रहते हैं, उसके आधार पर, आपको नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करके हमारे निर्णय की अपील करने का अधिकार हो सकता है, या अपनी स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के साथ अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय स्थानान्तरण

कृपया ध्यान दें कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को आपके रहने वाले देश के बाहर स्थानांतरित, संग्रहीत और संसाधित कर सकते हैं।

यदि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र या यूनाइटेड किंगडम से बाहर स्थानांतरित करते हैं, तो हम यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों, या यूके के संबंधित सक्षम प्राधिकरण द्वारा जारी किसी भी समकक्ष अनुबंध जैसे मान्यता प्राप्त स्थानांतरण तंत्रों पर निर्भर करेंगे, जैसा कि प्रासंगिक है, जब तक कि डेटा स्थानांतरण ऐसे देश में न हो जिसे पर्याप्त स्तर की सुरक्षा प्रदान करने के लिए निर्धारित किया गया हो।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं, जिसमें हमारी प्रथाओं में परिवर्तनों को दर्शाने के लिए या अन्य परिचालन, कानूनी या नियामक कारणों से शामिल है। हम इस वेबसाइट पर संशोधित गोपनीयता नीति पोस्ट करेंगे, "अंतिम अपडेट" तिथि को अपडेट करेंगे और लागू कानून द्वारा आवश्यक सूचना प्रदान करेंगे।

संपर्क करें

यदि आपको हमारी गोपनीयता प्रथाओं या इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, या यदि आप अपने लिए उपलब्ध किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमें contact@vedicvastuliving.com पर कॉल या ईमेल करें।