वापसी नीति

नमस्ते 🙏

वैदिक वास्तु लिविंग में, हमारे उत्पाद केवल वस्तुएं नहीं हैं, वे वैदिक उपचार हैं जो पवित्र इरादे से युक्त हैं और आपके नाम पर किए गए कल्याण पूजा के माध्यम से धन्य हैं। प्रत्येक वस्तु को सावधानीपूर्वक पैक किया जाता है और भक्ति के साथ भेजा जाता है, जो हर घर में वैदिक वास्तु के ज्ञान को लाने के हमारे मिशन के अनुरूप है।

हम विनम्रतापूर्वक नो-रिटर्न और नो-रिफंड नीति का पालन करते हैं। यदि, संयोगवश, कोई उत्पाद पारगमन में क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो इसे आपकी कुंडली में शनि का क्षणिक प्रभाव समझें। फिर भी, हम आपके साथ खड़े हैं, कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें, और हम सत्यापित होने के बाद खराब वस्तु को खुशी-खुशी बदल देंगे।

हम आपकी सहयोग और शुभकामनाओं का अनुरोध करते हैं क्योंकि हम ईमानदारी और विश्वास के साथ प्राचीन ज्ञान के प्रकाश को फैलाना जारी रखते हैं।

📦 कोई रिटर्न नहीं

हमारी वेबसाइट पर आप जो भी वस्तुएं देखते हैं, वे वैदिक उत्पाद हैं, जिन्हें प्राचीन शास्त्रों के अनुसार सावधानीपूर्वक बनाया और सक्रिय किया गया है।
हमें यह बताते हुए खेद है कि इन पवित्र वस्तुओं के लिए धनवापसी संभव नहीं है।

हालांकि, यदि आपको कोई दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त उत्पाद प्राप्त होता है, तो कृपया हमें तुरंत सूचित करें। हम आपको खुशी-खुशी एक प्रतिस्थापन भेजेंगे।

हमारी कार्यशाला से निकलने वाला प्रत्येक उत्पाद अत्यंत सावधानी से तैयार किया जाता है - आपके नाम को भेजने से पहले कल्याण पूजा में शामिल किया जाता है। हम इस प्रक्रिया की पवित्रता बनाए रखने में आपके सहयोग और समझ का अनुरोध करते हैं।

कृपया ध्यान दें, ये केवल वास्तु उत्पाद नहीं हैं, बल्कि शक्तिशाली उपचार हैं जो आपको अपने जीवन में सद्भाव, संतुलन और सकारात्मक परिवर्तन लाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

आपका विश्वास वैदिक प्रणाली को दुनिया तक ले जाने के हमारे मिशन का समर्थन करता है, और हम इस दिव्य यात्रा का हिस्सा बनने के लिए आपको ईमानदारी से धन्यवाद देते हैं।

🔄 एक्सचेंज नीति - डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर

सभी पुस्तक बिक्री अंतिम हैं। हम मन बदलने, गलती से गलत शीर्षक/संस्करण ऑर्डर करने, या अन्य गैर-दोषपूर्ण कारणों से धनवापसी या रिटर्न स्वीकार नहीं करते हैं।

एक्सचेंज के लिए पात्र होने के लिए आपको डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर किसी भी समस्या की रिपोर्ट करनी होगी। एक्सचेंज केवल निम्नलिखित वैध कारणों के लिए स्वीकार किए जाते हैं:

• आपको गलत किताब या ऑर्डर किए गए से अलग संस्करण प्राप्त हुआ।

• किताब पारगमन में क्षतिग्रस्त है (फटा हुआ कवर, पानी का नुकसान, कुचली हुई रीढ़, लापता पृष्ठ, आदि)।

• कोई मुद्रण या उत्पादन दोष है (प्रमुख गलत प्रिंट, पृष्ठ गायब या अव्यवस्थित, गंभीर स्याही/पंजीकरण समस्याएं)।

एक्सचेंज के लिए शर्तें

पात्र होने के लिए:

1. डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर हमें contact@vedicvastuliving.com पर ईमेल करके सूचित करें। अपना ऑर्डर नंबर, शीर्षक/ISBN, और समस्या का संक्षिप्त विवरण प्रदान करें।

2. बाहरी पैकेजिंग और दोष दिखाने वाली स्पष्ट फोटो(फोटो), और यदि संभव हो तो एक अनबॉक्सिंग वीडियो या छोटी क्लिप संलग्न करें (वीडियो जिसमें पैकेज सील → खोलना → किताब की स्थिति दिखाई गई हो)। यदि वीडियो संभव नहीं है, तो सीलबंद पैकेज, किताब और दोष की कई स्पष्ट तस्वीरें स्वीकार की जा सकती हैं।

3. किताब अप्रयुक्त, अचिह्नित, और अपनी मूल स्थिति में होनी चाहिए (मूल पैकेजिंग रखें)। इसमें लिखें नहीं, फोटोकॉपी न करें, या मरम्मत का प्रयास न करें।

एक्सचेंज प्रक्रिया

• आपके द्वारा आवश्यक साक्ष्य प्रस्तुत करने के बाद, हमारी टीम मामले की समीक्षा करेगी।

• वीडियो प्रमाण के बिना कोई एक्सचेंज स्वीकार नहीं किया जाएगा।

• यदि स्वीकृत हो जाता है, तो हम मूल वस्तु के लिए रिवर्स पिकअप की व्यवस्था करेंगे और मूल वस्तु प्राप्त होने और निरीक्षण होने के बाद एक प्रतिस्थापन भेजेंगे। एक्सचेंज स्टॉक की उपलब्धता के अधीन हैं।

• यदि सटीक प्रतिस्थापन उपलब्ध नहीं है, तो हम आपकी स्वीकृति के अधीन स्टोर क्रेडिट (1 महीने के लिए वैध) या समान मूल्य का एक समान शीर्षक प्रदान कर सकते हैं।

एक्सचेंज के लिए पात्र नहीं होने वाली वस्तुएं

• ग्राहक के दुरुपयोग के कारण डिलीवरी के बाद क्षतिग्रस्त किताबें।

• विशेष बिक्री आयोजनों के दौरान खरीदी गई किताबें, व्यक्तिगत/कस्टम प्रिंट, या अन्य विशेष-प्रस्ताव वाली वस्तुएं (जब तक कि बिक्री के समय स्पष्ट रूप से कवर न किया गया हो)।

• हस्ताक्षरित/सीमित संग्राहक प्रतियों की अलग शर्तें हो सकती हैं (उत्पाद पृष्ठ देखें)।

परामर्श और सेवाएं

परामर्श भेजी जाने वाली वस्तुओं के बजाय निर्धारित सेवाएं हैं। नीचे दिए गए नियम ऊपर दिए गए रिटर्न और एक्सचेंज नियमों के बजाय उन पर लागू होते हैं।

• निर्धारण। खरीद के बाद, हमारी टीम आपको 24 घंटों के भीतर संपर्क करेगी ताकि हमारे उपलब्ध परामर्श घंटों से एक स्लॉट की पुष्टि की जा सके: हर दिन, सुबह 10:00 बजे से दोपहर 1:00 बजे तक और रात 8:00 बजे से रात 10:00 बजे तक IST। सत्र Google Meet या Zoom पर आयोजित किए जाते हैं।

• पुनर्निर्धारण। एक पुनर्निर्धारण निःशुल्क प्रदान किया जाता है, बशर्ते कि आप हमें पुष्टि किए गए सत्र से कम से कम 24 घंटे पहले सूचित करें। बाद के अनुरोधों को हमारे विवेक पर और उपलब्धता के अधीन समायोजित किया जाता है।

• छूटे हुए सत्र। बिना सूचना के छूटे हुए सत्र को वितरित माना जाता है।

• धनवापसी। एक बार बुक किए गए परामर्श गैर-वापसी योग्य होते हैं। यदि हमारी तरफ से कारणों से सत्र वितरित नहीं किया जा सकता है, तो हम इसे बिना किसी लागत के पुनर्निर्धारित करेंगे।

• बहु-सत्र पैकेज। सत्रों का उपयोग उत्पाद पृष्ठ पर बताई गई वैधता अवधि के भीतर किया जाना चाहिए। उस अवधि के अंत में अप्रयुक्त सत्र समाप्त हो जाते हैं।

किसी भी परामर्श संबंधी प्रश्न के लिए, अपने ऑर्डर नंबर के साथ हमें contact@vedicvastuliving.com पर लिखें।

ग्राहक सहायता - कैसे संपर्क करें

ईमेल: contact@vedicvastuliving.com
संपर्क करते समय, कृपया शामिल करें:

• किताब का शीर्षक और ISBN (यदि उपलब्ध हो)

• समस्या का संक्षिप्त विवरण

• फोटो(फोटो) और वीडियो (यदि उपलब्ध हो)